• Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Обратная связь

E-mail Печать PDF

Уважаемые посетители

На данной странице Вы можете оставить сообщение о деятельности предприятия, высказать свое мнение о работе городского пассажирского транспорта.
По вопросам изменения, открытия маршрутов, учреждения, отмены и переноса остановочных пунктов, а также корректировки графиков и интервалов движения городского пассажирского транспорта просьба обращаться непосредственно в государственное учреждение "Столичный транспорт и связь" ,
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ,

Предложения и замечания по работе мониторов и медиаканала, в салонах городского пассажирского транспорта, вы можете оставить на сайте: www.imatv.by

Перед тем как отправить сообщение ознакомьтесь, пожалуйста, со следующими правилами:
Рассмотрение обращений ведётся в соответствии с Законом Республики Беларусь " от 18 июля 2011 г. N 300-З ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ .

Электронное сообщение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • адрес электронной почты гражданина;
  • изложение сути обращения;

Электронное сообщение юридического лица в обязательном порядке должно содеожать:

  • полное наименование юридического лица;
  • места нахождения юридического лица;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица;
  • изложение сути обращения;

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. N 300-З ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ .

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или руссском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в утановленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальном, хозяйственным процессуальном, уголовно-процессуальном законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содеожатся новые обстоятельства, имеющие значения для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка;
  • Адресат: Государственное предприятие "Минсктранс" (обратиться как: физическое лицо , юридическое лицо )